
年关渐近,申城的街巷里,家家户户都在为团圆忙碌。水管漏水、家电检修、政策咨询……这些看似琐碎的“小事”,却成了不少居民心头的牵挂。

2月10日上午,普陀区长寿公园内,一场以“优享生活 悠游新春”为主题的物业便民服务周主会场活动,将这些“小事”变成了家门口的“暖心事”,让“上海物业,服务在您身边”的承诺,化作贴心的“年货”。
春节前夕,上海市物业管理事务中心还将在浦东、黄浦、静安、徐汇等15个区同步开展物业新春便民服务,计划开展近370场活动,把贴心服务送到市民“家门口”。
在党建引领物业治理成效展示区,图文展板呈现普陀区物业治理创新成果。普陀城管的宣传展板上,不仅有《上海市住宅物业管理规定》的法条链接,还通过具体案例,向居民清晰展示了物业服务企业不移交有关财物的法律后果,让居民对物业治理的法治化有了更直观的认识。


“家里水管有点漏水,一直想找靠谱师傅,今天现场就能预约962121特约维修,还有全国劳动模范坐镇,太放心了!”家住长寿路街道的居民王阿姨,在西部集团劳模服务摊位前完成维修预约后连连点赞。
全国劳动模范杨华峰带领维修团队现场亮相,西部维修的宣传展板上,“物业+‘专修’”的服务模式格外醒目,“劳模领衔、专业服务、安心保障”的承诺掷地有声。居民可以现场预约水卫、电气电路、木工等项目服务,杜绝“维修刺客”,让居民消费更安心。上海物业IP形象“优悠”也现身互动,以“优质服务,悠然生活”的理念传递行业温度。

据了解,本次服务周构建物业便民、生活服务、行业服务、年味互动四大矩阵,覆盖全年龄段需求。
“不用跑远路,在家门口就能办大事、享服务,咨询了物业维修政策,领了福字,这个活动太实在了!”带着孙子参与活动的李先生笑着说,从民生服务到年味体验,一站式满足需求,让春节前的生活更便捷、更有温度。
物业便民服务周自2023年9月启动以来,已累计开展活动超1.1万场,惠及居民近400万人次。2025年,全市共组织开展活动6411场,覆盖4120个住宅小区。2026年,上海将持续擦亮这一民生品牌,计划开展3000场服务活动,重点宣传“上海物业”小程序,推进移动端物业便民服务。
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